Êtes-vous Interrompu Pendant Que Vous Parlez ? C’est Ce Que Vous Pouvez Faire

Il y a des usurpateurs de mots, des gens qui vous interrompent quand vous parlez encore et encore, qui ne vous laissent pas discuter et qui ne savent pas écouter. Que pouvons-nous faire dans ces situations frustrantes ?

Êtes-vous interrompu pendant que vous parlez? En effet, il existe des personnes ayant une tendance chronique à ne pas vous laisser finir vos phrases, à usurper les mots, à bloquer votre raisonnement et à envahir votre temps. Certains le font sans s’en rendre compte ; cependant, d’autres font de l’art de l’interruption une constante qui frise le manque de respect.

Que pouvons-nous faire dans ces circonstances ? Les experts en communication nous donnent un conseil de base : restez calme. La dernière chose que nous devrions permettre est qu’un dialogue débouche sur une discussion et que nous-mêmes perdions le contrôle en étant subjugués par la frustration. Garder patience et gérer une série de clés nous permettra de sortir de ces situations.

Le Premier ministre Margaret Thatcher est connue pour avoir été une experte dans la gestion de ces situations. Des études, telles que celles menées par l’Université de York, ont révélé que la dame de fer était très habile à appliquer ce que l’on appelle le chevauchement concurrentiel. Elle a veillé à ce que personne ne l’interrompe grâce à une communication ferme, énergique et très rapide.

De toute évidence, nous n’avons pas tous développé une telle compétence dans l’art de l’argumentation. Cependant, nous pouvons prendre des mesures pour nous améliorer. Nous l’analysons ci-dessous.

Que faire lorsque vous êtes interrompu pendant que vous parlez

Mal éduqué ? Je suis patiente? Style de communication violent ? Lorsque vous êtes interrompu pendant que vous parlez, la première chose que vous ressentez est la confusion et l’agacement. Personne n’aime qu’il interrompe l’exposé de son raisonnement pour tenter de le saper ou même de le compléter.

Ce qui est curieux dans ces situations, c’est qu’elles dérivent souvent d’un facteur culturel. Être interrompu est pour beaucoup de gens quelque chose d’habituel dans la dynamique familiale. Il y a des groupes de parents, d’enfants et de frères et sœurs habitués à parler très vite, à ne pas s’écouter et à s’interrompre. Ce style de communication est ensuite appliqué inconsciemment à n’importe quel contexte.

Ainsi, des travaux de recherche, comme ceux menés à l’Université de Delhi, ont un effet intéressant sur ce sujet. Il est important d’essayer de comprendre pourquoi nous sommes interrompus. Il y a ceux qui se sentent inspirés et motivés par notre conversation et essaient simplement d’apporter leurs idées, se laissant peut-être emporter par l’émotion et l’impulsion.

D’autre part, nous pouvons également trouver le communicateur narcissique, ce profil qui cherche à contrôler la conversation et à l’amener dans son domaine. Il est important de savoir à qui on a affaire pour réagir et agir de manière plus ajustée. Voyons donc quoi faire lorsque vous êtes interrompu pendant que vous parlez.

Réagissez après la troisième interruption : rappelez à votre interlocuteur en quoi consiste un dialogue

Si au cours d’une conversation votre interlocuteur vous interrompt trois fois de suite, agissez. Ne manquez plus de temps. Après cette troisième rupture dans le fil communicatif, un schéma clair est déjà évident visant à attaquer vos idées et vos opinions.

Ce sera le moment d’expliquer les conditions du dialogue. La première, qu’une conversation suppose de savoir écouter pour pouvoir répondre. Deuxièmement, que chacun ait un temps pour communiquer que l’autre doit respecter. Ce sont les piliers de la communication, d’une bonne communication.

Expliquez ce que vous ressentez à chaque interruption

Peu importe qu’il s’agisse d’un collègue, d’un voisin, d’un ami de toujours ou de notre partenaire. C’est une priorité d’expliquer à l’autre personne ce que cela signifie pour nous d’être interrompu pendant que nous parlons. Vous ne vous rendez peut-être pas compte de l’impact de la dynamique que vous imposez à l’échange, mais nous pouvons vous le faire savoir.

“Lorsque vous m’interrompez constamment, je me sens sous-estimé. C’est comme si tu ne respectais pas mes opinions et mon raisonnement. De plus, je perds le fil de mon argumentation, j’oublie ce que je disais et je suis frustré. Votre comportement est irrespectueux et je le vis au moins de cette façon.

L’importance de la communication non verbale

Lorsque nous nous référons aux conversations et aux processus de communication, nous accordons toute notre attention au message. Cependant, on oublie les formulaires. La communication non verbale a la même pertinence que nos arguments, nos idées et notre raisonnement. Par conséquent, lorsque nous parlerons à un voleur de mots, nous devrons prendre en compte les éléments suivants :

• Imposer. Maintenez une bonne distance, des épaules droites, un cou ferme et ne croisez pas les bras… Ne soyez pas cette silhouette toujours accessible prête à céder ou à privilégier la gentillesse.
• Utilisez un ton de voix ferme et confiant. Idéal si vos phrases vont droit au but, sans ambages et avec une grande clarté.
• Anticiper. Essayez de comprendre quand l’autre personne va procéder à son agression communicative (interruption) pour agir. Levez votre doigt ou votre main et demandez à ne pas être interrompu.

Êtes-vous interrompu pendant que vous parlez? Testez et affinez vos compétences en communication

Si vous êtes interrompu lorsque vous parlez dans divers contextes (en particulier professionnel et personnel), il est temps de revoir vos compétences en communication pour éviter que cela ne se produise. Nous avons parlé au début de Margaret Thatcher et de ses compétences en communication lors de ses sessions à la Chambre des Lords.

Au-delà d’acquérir ou non les compétences de communication d’un politicien, il existe sans aucun doute une série de clés très basiques que nous pouvons tous apprendre. Ce sont les suivants :

• Entraînez votre capacité mentale en matière d’argumentation : soyez rapidement clair sur ce que vous voulez dire avant de l’exprimer.
• Allez à l’essentiel, ne faites pas de détour lors de la communication.
• Laissez la passion et l’émotion imprégner vos mots.
• Faites preuve de confiance dans ce que vous exprimez.
• Laisser l’autre parler et écouter. Montrez l’exemple, soyez meilleur que les autres.
• Transmettez de la positivité, mais exigez d’être entendu.
• Si vous êtes interrompu, laissez-les parler jusqu’à ce qu’ils aient terminé. Ensuite, restez silencieux pendant quelques instants et demandez à l’autre personne de faire de même avec vous. Rappelez-leur qu’ils ont encore beaucoup à apprendre en termes de communication.

Pour conclure, un proverbe arabe dit que si ce que nous allons dire n’est pas plus beau que le silence, il vaut mieux ne pas le dire. Parfois, rien n’est plus sage que de savoir se taire pour écouter l’autre. Profitons de cet art qui unit les gens : la communication.